Versión del 5 de noviembre de 2026
1. Responsable y contacto
Menyah Proyectos, S.A. de C.V., que opera bajo la marca MODECO, con domicilio en Av Luis Donaldo Colosio, Mz 31 Lt 1 int Bod 16-S, CP 77500 Cancún Quintana Roo, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante su formulario de contacto.
Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, escríbenos a hola@modeco.mx.
2. Datos que recabamos
El formulario solicita nombre, correo electrónico, ubicación del proyecto, tipo de solución requerida y descripción del proyecto. También puedes proporcionar empresa o despacho, teléfono y superficie aproximada.
Conservamos tus preferencias de consentimiento. Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, navegador y fecha de envío, para operar el servicio y prevenir abusos.
No solicitamos datos personales sensibles ni información bancaria a través de este formulario. Evita incluirlos, así como documentos de identidad o datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.
3. Para qué utilizamos tus datos
Finalidades principales: responder tu consulta, evaluar tus necesidades, preparar cotizaciones, comunicarnos contigo y dar seguimiento al proyecto solicitado.
Finalidad opcional: enviarte novedades, información sobre productos y servicios o promociones de MODECO, exclusivamente si marcas la casilla destinada a comunicaciones comerciales. Esta casilla estará desmarcada por defecto.
Rechazar las comunicaciones comerciales no afectará la atención de tu consulta. Puedes solicitar su baja en cualquier momento escribiendo a hola@modeco.mx con el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”.
4. Quién puede acceder a la información
El acceso dentro de MODECO se limitará al personal autorizado que necesite atender tu solicitud.
Utilizaremos Formspree para recibir y canalizar los formularios, además de los proveedores necesarios de correo electrónico y alojamiento. En esta etapa no incorporaremos las consultas a agencias de marketing ni a plataformas CRM.
Formspree informa que puede procesar información en Estados Unidos y en otros países donde opera. Por ello, el tratamiento no se realiza exclusivamente en México. Puedes consultar su política en https://formspree.io/legal/privacy-policy/.
MODECO no venderá tus datos ni los facilitará a terceros para sus propias campañas comerciales. Cualquier comunicación distinta de la necesaria para prestar estos servicios o cumplir una obligación aplicable se evaluará previamente y, cuando corresponda, requerirá tu consentimiento.
5. Conservación
Las consultas que no se conviertan en una contratación se conservarán durante 12 meses desde el último contacto. Después se eliminarán o anonimizarán, salvo la información cuya conservación sea necesaria por obligaciones aplicables o para atender responsabilidades pendientes; esta tendrá acceso restringido.
Si se formaliza un proyecto, la información necesaria pasará al expediente correspondiente y se conservará conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables. El plazo específico se definirá para ese expediente.
El registro mínimo de suscripción comercial se mantendrá mientras continúe tu autorización. Al solicitar la baja, dejaremos de utilizarlo para promociones y podremos conservar únicamente lo necesario para respetar tu decisión.
La depuración deberá abarcar las copias bajo control de MODECO, incluidos el buzón receptor y los registros del proveedor del formulario.
6. Derechos y solicitudes de privacidad
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), retirar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación en hola@modeco.mx.
Indica tu nombre, medio de respuesta, petición y datos que permitan localizar el registro. Para solicitudes ARCO será necesario acreditar identidad y, en su caso, representación; para rectificaciones, indica el cambio y su soporte.
Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas permitidas legalmente. El acceso podrá atenderse mediante copia electrónica.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni eliminará obligaciones de conservación aplicables.
7. Medición y tecnologías del sitio
Para esta etapa se prevé operar sin Google Analytics, Google Tag Manager ni píxeles publicitarios.
El sitio podrá utilizar almacenamiento local para recordar tus preferencias, y los proveedores podrán generar registros técnicos necesarios para funcionamiento y seguridad. Esto no equivale a seguimiento publicitario.
Antes de incorporar herramientas de medición o publicidad, revisaremos su tratamiento de datos, actualizaremos el aviso y habilitaremos los controles de consentimiento que correspondan.
8. Cambios al aviso
Las actualizaciones se comunicarán mediante la publicación de la versión vigente y su fecha en la sección de privacidad de modeco.mx. Si un cambio requiere una nueva autorización, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente.